Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES 

• Para trocas e devoluções entre contato pelo fone (11) 4784-6440 ou pelo email higibras@higibras.com

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

• Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, oferecemos o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega.
• O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação e ser apresentado junto ao cupom original ou 1ª via da nota fiscal. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
• Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto em nosso Centro de Distribuição.

PRODUTO COM DEFEITO

• Oferecemos aos nossos clientes até 90 (noventa) dias corridos, após o recebimento do produto, para realizar a troca de produtos com defeito, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor, mediante apresentação do cupom original ou da 1ª via da nota fiscal, e estando o produto na embalagem original e sem indício de mau uso.
• O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, um novo produto, igual ou similar ao adquirido, será enviado ao cliente. O custo do envio será de nossa responsabilidade.
• Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar 

REGRAS PARA FRETE GRÁTIS 

Região Sul e Centro- Oeste, frete grátis para pedidos acima R$ 800,00.

Região Sudeste, frete grátis para pedidos acima de R$ 500,00.

Região Norte e Nordeste, frete grátis para pedidos acima de R$ 1000,00.